Barrio La Estación: Carlos Alberto Puertas, sinónimo de autoconfianza

“Uno trabajar por su propia cuenta es lo mejor, después de que usted maneje bien el negocio y sea rentable”, son las palabras de Carlos Alberto Puertas, dueño de la ferretería “Ferripuertas L.O” ubicada en la calle 13 del barrio La Estación; que a parte de su punto de venta, cuenta con más de tres bodegas para guardar los materiales, lo que la convierte en la más grande del municipio de Andalucía.

Don Carlos, lleva viviendo aproximadamente 40 años en el barrio y siempre ha sido una persona emprendedora, pues antes de tener la ferretería, tuvo otro negocio que terminó en quiebra debido a que puso su confianza en un tercero para que lo manejara y este lo robó, además, su nobleza no le permitía negarle un servicio a sus clientes, por lo que les fiaba y a la final no le pagaban. De esta experiencia aprendió que no toda la gente es honrada y que “si usted tiene un negocio y no está pendiente de él, de nada le sirve".

Llegar tan lejos, no era algo esperado por don Carlos, porque no estaba capacitado en un área de negocios, sin embargo, cuando sintió que la “Ferripuertas L.O” estaba creciendo de manera constante, le propuso a su hija Sandra que dejara su antiguo trabajo para que tomara las riendas del negocio, ya que ella sí se ha capacitado; de modo que aceptó y ha sido testigo de todo el proceso de la ferretería, que hoy en día tiene una gran oferta de productos, entre los que esta, material del río, madera, pintura, y cerámica.

Para él, lo más importante es que los clientes queden satisfechos con el servicio, por eso, si necesita un producto y no lo hay en la tienda, se le consigue o se manda a pedir; ya que con el tiempo ha descubierto que "a ellos no les gusta ponerse a voltear de un lugar a otro". También brinda el servicio de transporte, lo que él llama “materiales puestos en la obra”.

El origen de este emprendimiento fue aproximadamente hace unos 10 años, cuando don Carlos se dedicaba solamente a vender ladrillo y don Roberto Pérez le propuso la compra de un pequeño negocio que tenía de materiales de construcción, asimismo, le daba facilidad de pago. Entonces empezó en una casa de bahareque, y a medida que iba creciendo, fue comprando terreno para ampliar la ferretería.

Y como dice el viejo dicho “lo más difícil es empezar”, pues cuenta que el negocio demoró un año en dar utilidades, porque cada mes le tocaba dar una cuota al antiguo dueño, agregó que "todo ha sido un sacrificio y un esfuerzo de sacarlo adelante". No obstante, su motivación para seguir fue que los artículos de ferretería son de primera mano, por lo tanto, se venden a diario y haría el negocio rentable.

A pesar de que cuenta con el apoyo de 20 empleados, entre los conductores, ayudantes de los camiones, los bodegueros y los que trabajan en el punto de venta; don Carlos es un trabajador más, que cumple la función de prestar una excelente atención al cliente, y estar pendiente de los materiales que se vayan acabando, puesto que para él una de las claves de fidelizar a sus compradores es que el negocio siempre tenga variedad de productos.

La Ferretería “Ferripuertas L.O” es un claro ejemplo de que se puede emprender en el municipio de Andalucía, pues don Carlos, en un principio asumió el reto de manera personal sin tener mucho conocimiento de ello, “si tienen cómo poner un negocio, que lo hagan” dice él. Hay que tener en cuenta que el comienzo es difícil y que siempre se van a presentar riesgos, pero en el camino, estos se pueden superar dependiendo de la perseverancia y las ganas de salir adelante del emprendedor.